サポート
Hanashigaki(話し書き)についてのお問い合わせは、下のアドレスへメールでお送りください。
録音キーを押しても反応しない
システム設定の「プライバシーとセキュリティ」で、Hanashigaki の「入力監視」と「アクセシビリティ」がオンになっているか確かめてください。オンにしたあと、アプリをいったん終了して開き直してください。
fn キーで絵文字の画面が出る
システム設定 → キーボード →「🌐キーを押して」を「何もしない」にしてください。録音キーは設定で右 Option などに変えることもできます。
清書されずに、話したままの文字が入る
Apple Intelligence がオフになっているか、準備中のときは清書しません。システム設定で Apple Intelligence をオンにしてください。また、清書の結果が話した内容から離れすぎたときも、話したままの文字を入れます(意図した動きです)。
新しい版に更新したい
新しい版が出ると、アプリがお知らせします(1日に1回確認します)。すぐに確かめたいときは、メニューバーの Hanashigaki のアイコンから「アップデートを確認…」を選んでください。更新しても、購入キーや設定・辞書・履歴はそのまま使えます。
※ 1.0 をお使いの方は、自動のお知らせが届きません。このページの上の販売ページから新しい版をダウンロードし、アプリケーションフォルダの Hanashigaki と入れ替えてください。
購入キーを登録できない
購入完了メールのキーを、前後に空白が入らないように貼り付けてください。登録にはネットへの接続が必要です。1つの購入キーは5回まで登録できます(同じ Mac への入れ直しも1回に数えます)。
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